Script Php - Sistema Web De Apoio Ao Cliente Ticket Suporte
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Informações
Produto ID: 4457765856
- R$ 35.00
Condição:
Produtos Disponíveis:
Localização: -
Finaliza Em: 31-12-1969 21:00:00
Unidades Vendidas:
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Descrição
Uma solução robusta de suporte ao cliente baseada na web desenvolvida usando Laravel. Esta plataforma repleta de recursos simplifica as operações de atendimento ao cliente com seu versátil kit de ferramentas. A Base de conhecimento permite que as empresas criem e mantenham artigos informativos, enquanto as configurações de horário comercial garantem que a disponibilidade do suporte esteja alinhada com o horário operacional. Gerencie com eficiência as consultas dos clientes com a conversão de e-mail em tíquete e o portal de tíquetes do usuário. Os relatórios analíticos fornecem informações valiosas sobre o desempenho do suporte e a atribuição de tickets facilita a delegação de tarefas. O AI Ticket Reply automatiza as respostas, enquanto a detecção de colisão evita a sobreposição nas respostas dos agentes.
Alguns dos recursos:
- Base de conhecimento
- Perguntas frequentes
- Horário comercial
- E-mail para ticket
- Portal de tickets do usuário
- Relatórios analíticos
- Atribuição de ticket
- Resposta de ticket AI
- Detecção de colisão
- Sistema de adição de tags
- Notas de ticket
- Resposta instantânea
- Modelos de email
- Classificação do agente
- Anúncios
- Atribuição de atividade
- Automações
- Funções e permissões
- Rastreamento de endereço IP do cliente
- Histórico de tickets anteriores do cliente
- Sistema de bate-papo
- bate-papo API GPT integrada
- Privacidade do nome de usuário do agente
- Google Analytics
-Valores mobiliários
- Resposta automática
- Notificação ao vivo
- Google Captcha
- Formulário de contato
- Forçar SSL
- Limpar Cache de aplicativos
- Sistema LTR para RTL
- Logins sociais
- Modo escuro
- CSS e JS personalizados
- Idiomas
- Em manutenção
- Configurações de tema
- Autenticação de dois fatores
- Traduções
- Back-end com suporte para locação
- E muito mais…
Requisitos (mínimo):
• Servidor: qualquer servidor.
• PHP: 8.1+
• Extensões PHP: OpenSSL, PDO, PHP ZIP Extension, BCMAth, Ctype, Fileinfo, MBstring, Tokenizer, XML, Json, MySQLi, GD, cURL, allow_url_fopen •
Banco de dados: Mysql 5.7+, PostgreSQL
• Servidor Web: Nginx , Apache
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- Nosso atendimento é exclusivamente realizado por meio de chat aqui no Mercado Livre. Não oferecemos suporte por outras plataformas.
- O produto encontra-se ativo com uma chave de revenda exclusiva. Não é necessário qualquer procedimento adicional de ativação. Em caso de solicitação de chave de ativação, utilize "Euro-Key2024" ou siga as orientações presentes na documentação ou através do suporte no chat do Mercado Livre, uma vez que o script já está configurado em sua raiz.
- Nossos produtos geralmente acompanham manuais de instalação e utilização, localizáveis em pastas denominadas Documentação ou Docs. Caso não os encontre, estamos disponíveis no chat pós-venda para auxiliar no processo de instalação.
- O serviço de instalação do script em sua hospedagem não está incluído nesta compra. Em caso de necessidade, será aplicada uma taxa adicional referente às instalações.
- Este script foi minuciosamente testado por nossa equipe em nossa hospedagem na data de publicação deste anúncio, com funcionamento perfeito assegurado na versão anunciada.
- Quanto à entrega, você receberá um link para download diretamente no chat aqui no Mercado Livre. Após a conclusão da compra, realizaremos a entrega no menor prazo possível.
- Quanto aos idiomas, os scripts são inicialmente elaborados em inglês. Em certos casos, é possível simplesmente ajustar o idioma no painel administrativo; contudo, em algumas situações, pode ser necessário realizar a tradução manual das palavras-chave.
- É requisito mínimo para a utilização desse produto possuir um domínio web e uma hospedagem.
- Aguardamos ansiosos pela sua compra.
Perguntas
Já vem com a tradução para Português?
Não. Todas nossas scripts são internacionais. Sendo assim, com padrão inglês. Mas, em sua maioria é possível a troca do idioma no painel Admin, ou tradução manual livre de palavras pelo painel também.