Kit 5 Refletor Led 100w Holofote Prova Dágua Ip67 Frio Cor Da Carcaça Preto Cor Da Luz Branco-frio 110vu002F220v

Bom dia, comprei mas nem na embalagem e nem no produto tem a informação de 200w. Como podemos resolver?

Olá, Virtua comercio eletronico! Bom dia! O refletor que você adquiriu possui uma potência de 200W, conforme especificado nas características do produto. Caso a embalagem ou o produto não apresentem essa informação, pode ser um erro de impressão. Reforçamos que todos os nossos produtos são enviados conforme as especificações do anúncio. Se precisar de mais assistência, estamos à disposição para ajudar! Atenciosamente, !

Tem na cor 4000k?

Olá, Richard Natal! O refletor que oferecemos possui uma temperatura de cor de 6500K, que é um branco-frio. Infelizmente, não temos disponível na cor 4000K. Se precisar de mais informações sobre o produto, estou à disposição para ajudar! Atenciosamente, !

Ele tem quantos lumens ? E ele vem como o da foto ? Pois vi nas opniões que chegaram alguns com menos led menor

Olá, Julio Oliveira! O refletor possui uma luminosidade de 10.000 lumens, garantindo uma iluminação intensa e uniforme. Ele é enviado conforme a descrição do anúncio, que inclui a imagem apresentada. Todos os nossos produtos são enviados conforme especificado no ato da compra e nas características do anúncio. Se houver qualquer divergência, por favor, entre em contato para que possamos resolver. Aproveite a qualidade e faça seu pedido! Atenciosamente, !

Se vcs quisesse resolver , resolveria pedi pra me mandar a potência correta do anuncio e vcs não fez

Recebemos sua mensagem e agradecemos o contato! No momento, estamos fora do nosso horário de atendimento. Pedimos, por gentileza, que retorne sua pergunta dentro do nosso horário: Segunda a Sexta — das 9h às 17h Agradecemos a compreensão!

Gente nao comprem este produto, vcs compra uma potencia e ele envia outra , ele faz o estorno e vc perde tempo e dinheir

Olá, Julio Cesar Costa! Lamentamos pela experiência que você teve. Nós enviamos o produto conforme ele está na descrição do anúncio e é solicitado no ato da compra. Se houve algum erro, pedimos desculpas e estamos à disposição para resolver a situação. GARANTA JÁ O SEU. Atenciosamente, !

Comprei pq no anuncio esta descrito que é de 200w e recebi um de 100 n atende as minhas necessidades vou fazer a devoluç

Olá, Flavia Eduardo! Lamentamos pelo inconveniente. Nós enviamos o produto conforme ele está na descrição do anúncio e é solicitado no ato da compra. Se houve um erro no envio, você pode solicitar a devolução ou troca do produto. O produto que você deveria ter recebido é o Refletor Ultra Led 100w, que possui uma potência de 100W, não 200W. Caso precise de mais assistência, estamos à disposição para ajudar. Atenciosamente, !

Comprei como sendo 200w chegou de 100w

Olá, Valdir Melo! Nós enviamos o produto conforme ele está na descrição do anúncio e é solicitado no ato da compra. Se houve algum erro no envio, por favor, entre em contato com o suporte da plataforma para que possamos resolver essa questão. GARANTA JÁ O SEU. Atenciosamente, !

Qual a metragem desse refletor

Olá, Carlos Sousa Santos! O refletor possui um formato retangular e é montável. As dimensões da embalagem são: altura de 13.6 cm, comprimento de 16.2 cm e largura de 16.8 cm. O material do refletor é alumínio e ele é adequado para uso em exteriores. Se precisar de mais informações, estou à disposição para ajudar! Atenciosamente, !

Esses refletores são de quantos lumens?

Olá, ANDRERDEODATOSANDRERDEODATOS! Boa tarde! O produto possui 20.000 lumens. Aproveite! Atenciosamente, Mariana Araújo!

No anúncio diz uma coisa e na descrição outra... O porque disso? Acaba confundindo os clientes para fechar a compra

Olá, Filipe Silva! Boa tarde! O produto enviado é de 200W como descrito no anúncio. Será enviado de acordo com a sua seleção no ato da compra, e com as características que consta na descrição do anúncio ok. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Marina D.!

Boa tarde Comprei o produto e veio diferente da descrição! Na descrição diz 200w e me chegou de 100w.

Olá, Filipe Silva! Pedimos por gentileza que nos contate diretamente pelo chat da compra para que possamos auxiliar da melhor forma ok :) Estaremos no aguardo do seu retorno lá! Atenciosamente, Marina D.!

Comprimento e largura

Olá, Eliezer Gonçalves Bernardes! Boa tarde! As dimensões em comprimento, largura e altura são: 152x112x25mm Atenciosamente, Mariana Araújo!

Bom dia, quantas horas de vida útil por favor?

Olá, IDEALDESIGNEINTERIORES! Bom dia! 50mil horas . Aproveite e já garanta!!! Atenciosamente, Mariana Araújo!

Qual a garantia pela loja? E a garantia do fabricante?

Olá, NETOARMANDO20231128105353! Bom dia! Trabalhamos de acordo com as políticas de trocas e devoluções do Mercado Livre, são 30 dias para defeito ou troca (até quando estiver liberado a solicitação de Devolução por dentro da plataforma, e 90 dias pela loja. Atenciosamente, Mariana Araújo!

Bom dia. Tem como incluir garantia estendida?

Olá, NETOARMANDO20231128105353! Todos os nossos produtos possuem garantia do fornecedor contra defeitos de fabricação, são originais e acompanham nota fiscal.Verifique mais detalhes de garantia na descrição do anúncio. Atenciosamente, !

Ele e 200 w de potencia ?

Olá, carlos augusto claudio! Boa tarde! Sim, o produto possui 200w. Aproveite!!! Atenciosamente, Mariana Araújo!

Boa tarde , sr (a ) vendedor, poderia me informar qual e o tamanho ? deste refletor

Olá, carlos augusto claudio! Boa tarde! As dimensões em comprimento, largura e altura são: 160x120x27mm. Aproveite e garanta a promoção. Atenciosamente, Mariana Araújo!

Quantas fileiras de led tem

Olá, Marcos Lauer! Boa tarde! o produto tem 6 fileiras de LEDs um total de 72 Leds. Aproveite já! Atenciosamente, Marina D.!

Quantos watts

Olá, Marcos Lauer! Bom dia! O produto possui 200w e 20.000 lumens. Aproveite! Atenciosamente, Mariana Araújo!

Boa noite! Tem garantia de quanto tempo para defeito, pois duas queimaram. NÃO SÃO A PROVA D'AGUA

Recebemos sua mensagem e agradecemos o contato! No momento, estamos fora do nosso horário de atendimento. Pedimos, por gentileza, que retorne sua pergunta dentro do nosso horário: Segunda a Sexta — das 9h às 17h Agradecemos a compreensão!

No refletor saem 3 fios , para fazer a ligacao na rede 127 v , qual a combinacao dos fios ?

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Vai conseguir me manda

Olá, Iaria Martins! Pedimos por gentileza que nos contate diretamente pelo chat da compra para que possamos auxiliar da melhor forma ok :) Estaremos no aguardo do seu retorno lá! Atenciosamente, Mariana Araújo!

Não tem como eu pega em São Mateus

Olá, Iaria Martins! Nos retorna no chat da compra, iremos analisar o ocorrido. Atenciosamente, Samuel A.!

Eu pago para enviar

Olá, Iaria Martins! Nos retorna no chat da compra, iremos analisar o ocorrido. Atenciosamente, Samuel A.!

Eu queria ser tem como enviar para meu cep29950000 Jaguaré

Olá, Iaria Martins! Boa tarde! Tudo bem? Toda a entrega é terceirizada pela plataforma, e não temos autonomia para alterações. Caso a sua compra não tenha sido enviada, pedimos que realize a alteração do seu endereço nos detalhes da compra. Atenciosamente, Samuel A.!

Vou quere cancelar a compra

Olá, Iaria Martins! Boa tarde! Tudo bem? Nos retorna no chat da compra, iremos analisar o ocorrido. Att, Samuel. Atenciosamente, Samuel A.!

Como eu faço para entregar no meu endereço?

Olá, Iaria Martins! Bom dia! Como informado, ao realizar a compra e informar local de entrega, será calculado diretamente pela plataforma e por ser realizadas por transportadora ou correios terceirizados, não conseguimos intervir, caso ocorra algo em relação a localidade. Atenciosamente, Marina D.!

Comprei um refletor e coloquei o entregar no meu endereço, porém deixaram em um ponto de distribuição em outra cidade

Olá, Iaria Martins! O valor do frete e o prazo de entrega varia de acordo com o produto e o CEP de destino. Você pode calcular o valor e prazo de entrega do seu frete no simulador de entrega, no lado direito do anúncio. Enviamos para todo o Brasil, no entanto verifique se há cobertura em seu CEP no simulador. Atenciosamente, !

na descrição diz que é ip66 mais na especificação diz que é ip67. qual é o ip ? e essa proteção é so para respingo dágua

Olá, LUCASLOMELINO! O refletor possui classificação de proteção IP67. Isso significa que ele é à prova d'água e poeira, oferecendo proteção completa contra a entrada de poeira e podendo ser submerso em água por curtos períodos. Atenciosamente, !

Péssimo vendedor produto vem com defeito e não fazem troca

Pedimos que nos retorno no chat da compra que iremos analisar o ocorrido, Atenciosamente, Samuel A..

Não comprem péssimo vendedor produto já vem queimado

Lamento saber que você teve uma experiência ruim. Recomendo que entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma onde realizou a compra para resolver o problema. Eles poderão ajudar com trocas, devoluções ou reembolsos. Atenciosamente, .

Quais asedidas dele?

As medidas da embalagem do refletor são: altura de 13.6 cm, largura de 16.8 cm e comprimento de 16.2 cm. Atenciosamente, .

Esse produro e bivolt?

Olá, MARIADACONCEIADEAZEVEDOA! Como posso te ajudar hoje? Sim, o produto é bivolt, funcionando em 110V e 220V.

E sobre o produto, que irá ser às 21 horas,porém não tem ninguém mais no local nesse horário

¿ Recebemos sua mensagem e agradecemos o contato! ¿ No momento, estamos fora do nosso horário de atendimento. Pedimos, por gentileza, que retorne sua pergunta dentro do nosso horário: ¿ Segunda a Sexta — das 9h às 17h Agradecemos a compreensão!

Imaginei que iria ser entregue antes das 18

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Boa noite, gostaria de saber o que devo fazer, o entregador irá entregar a mercadoria as 21 horas, porém não terá ning.

Olá, danielsuzano255 danielsuzano255! Como posso te ajudar hoje? O prazo de entrega pode ser simulado no ato da compra. É necessário mantermos a data original da entrega informada no ato da compra. Obrigada pelo contato! Atenciosamente, .

ola e possivel criar link com 7 refletores, com entrega full garis igual esse link atual que estou?

Olá, Lorena Lima! Como posso te ajudar hoje? Para acessar nossos produtos é só ir acima das características principais ver mais produtos desse vendedor após ser direcionado para a página selecione na barra de pesquisa a caixa com a opção produtos só desse vendedor digite o produto que deseja. Obrigada pelo contato! Atenciosamente, Mariana Araújo.

Feito a reclamação no prazo certinho mais não foi feito o estorno conforme combinado pela plataforma sendo assim passando do prazo para solucionar o problema e vcs não estornaram o valor, fica aqui minha msg de insatisfação para futuros clientes obrigado

Olá! Nosso atendimento estará pausado devido ao feriado, mas retornaremos na quarta-feira, dia 05. Pedimos que refaça sua pergunta nesse dia, pois estaremos prontos para responder com total atenção! Agradecemos a compreensão e desejamos um ótimo feriado!

Produto veio com defeito e não foi feito estorno do pagamento,

Olá, Alex Souza da Silveira! Como posso te ajudar hoje? Lamento saber que você está enfrentando esse problema. Recomendo que entre em contato diretamente com o suporte ao cliente da plataforma onde realizou a compra para resolver a questão do estorno e do produto com defeito. Eles poderão fornecer a assistência necessária para solucionar o problema. Obrigada pelo contato! Atenciosamente, .

Têm fio ?

Olá, Sphinx Cat! Como posso te ajudar hoje? Não, este refletor não é sem fio. Obrigada pelo contato! Atenciosamente, .

Emite NF para PJ ?

Olá, MULICEIRO SERVICOS MARITIMOS L MULICEIRO SERVICOS MARITIMOS L! Como posso te ajudar hoje? Todos os nossos produtos acompanham nota fiscal, com os dados do cadastro do comprador. Nós não efetuamos posteriores alterações de dados na nota. Obrigada pelo contato! Atenciosamente, .

Boa tarde. Tem kit com 6 unidades? Só vi com 5 unidades.

Olá, edgard Quites! Como posso te ajudar hoje? Você pode verificar opções de quantidade disponível e variações deste produto logo acima do botão Comprar. Obrigada pelo contato! Atenciosamente, .

Olá, ele é multifocal?

Olá, LEOGERAL! Como posso te ajudar hoje? Infelizmente não. Porém, o produto possui uma excelente luminosidade. Aproveite! Obrigada pelo contato! Atenciosamente, Michele S..