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Sim,no site oficial,mais a loja não e a mesma? Eu não posso e não vou ficar no prejuízo,segunda feira vou atrás dos meus direitos,vou no procon procurar um advogado,vamos resolver na justiça,eu não posso ficar no prejuízo e apartir do momento que eu for no procon eu não quero mais o produto quero o meu dinheiro,e indenização pois já vai fazer 2 meses e nada.

Boa noite. São os bandidos que usam a influência da nossa marca para fazer coisas ilegais. Vamos denunciá-lo também.

Mais a loja não pertence a vcs? Segunda feira vou no procon e procurar um advogado eu não posso ficar no prejuízo

Boa noite, o site que você comprou me enviou.

Comprei no site oficial egazza hoverbord

Olá, sinto muito, você comprou no site oficial, não em nossa loja, você precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente no site oficial

Te mandei o código que está no comprovante de pagamento vc conseguiu verificar

Olá, por favor, entre em contato conosco no mercer multiorder. Mercado livre e amazon são nossos únicos canais de venda. Não há outros canais de venda. Obrigado.

Isso que consta no comprovante de pagamento

Olá, entrei em contato com você. Se tiver alguma dúvida, pode se comunicar com nosso serviço de atendimento ao cliente. Obrigado pela sua cooperação.

Identificador 558306728 Bruno ferre000004083/8004Asa

Olá, desculpe, não entendi bem o que você enviou.

Lamenta mais não resolve,eu não consigo ter acesso a nada,somente a data de compra dia 10/01/2025 e o nome de quem recebeu o Pix,o nome da loja,só isso nem o telefone e de vcs,mais eu vou mais a fundo para resolver isso perder eu não posso

Olá, você pode me dar o número do seu pedido para que eu possa verificar seu pedido e entrar em contato com você? Não verificamos seu pedido antes de vender.

Só consigo falar com vcs através do mercado livre nada funciona e crime viu

Olá, lamento que você tenha tido uma experiência ruim de compra. Você pode me fornecer as informações do seu pedido para que eu possa verificar seu pedido e fornecer uma solução?

Não consigo falar de forma nenhuma e um crime vcs fazerem isso vou levar o caso para o procon defesa do consumidor colocar advogado em cima aí não vi ou querer mais o produto quero o dinheiro e indenização,eu paguei e tenho prova 579.00 compro ante esta aqui

Olá, lamento que você tenha tido uma experiência ruim de compra. Você pode me fornecer as informações do seu pedido para que eu possa verificar seu pedido e fornecer uma solução?

Lá na página da loja onde eu comprei não consigo ver nada nem entrar em contato porque k WhatsApp que tem lá está desativado,ymail não vai,o gelefkne não é da loja,sem condições de entrar em contato porque como eu te disse comprei no site da loja não foi aqui no mercado livre,só tô enviando mensagem daqui porque foi k único meio que consegui entrar em contato

Olá, sinto muito. Se você nos contatar aqui, não conseguiremos encontrar seu pedido. Não conseguimos encontrar o pedido que você comprou. Você precisa ir para a plataforma de pós-venda para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para lhe fornecer uma solução.

Por favor serei muito grata,se conseguir ver isso para mim te peço que me que envie um número para contato e que me informe o código de rastreio

Olá, entre em contato conosco na página de pedidos. Não podemos visualizar as informações do seu pedido se você enviar informações antes da venda.

Como eu te disse e o sonho da minha filha todos os dias ela fala no hoverbord e eu não tenho condições de comprar outro,aguardo seu retorno

Olá, entre em contato conosco na página de pedidos. Não podemos visualizar as informações do seu pedido se você enviar informações antes da venda.

Não comprei pelo mercado livre comprei na loja oficial e por lá não consigo falar,pesquisei no mercado livre e encontrei esse meio de comunicar pq no site da loja nada funciona

Olá, você pode entrar em contato conosco no Mercado livre. Nós cuidamos disso por você.

Vamos resolver isso cara vc e da impresa vc pode verificar isso para mim só preciso de uma resposta,resolver de Boa sem precisar colocar policia no meio e tão simples e do vcs cumprir vom a parte de vcs

Olá, entre em contato conosco na ordem de compra, vamos resolver o problema para você.

Por onde consigo falar por que o telefone que costa na loja oficial da empresa nem é de vcs

Olá, entre em contato conosco na ordem de compra, vamos resolver o problema para você.

Eu quero meu dinheiro de volta,não vou cair em golpe trabalho de sol a sol para dar o melhor para minhas crianças vcs não sabem o que e todo dia minha filha perguntando por esse hoverbord,não tenho que entrar com serviço de ordem porque já estou esperando a quase 30 dias e não consigo falar com vcs,manda o código de rastreio então,cadê onde está,tenha compromisso tome tenência vira homem,não e esse o atendimento que vcs oferecem lá no site quando e para agente comprar depois simplesmente somem desaparecem,se não enviou a mercadoria devolve meu dinheiro ou eu vou na polícia e no procon vamos resolver na justiça,eles vão conseguir falar com vcs ,

Olá, lamentamos não poder verificar seu pedido antes da venda. Você precisa entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente na plataforma de pós-venda e contar a eles sua situação. Eles vão ajudar você.

Que ponto de ordem,só preciso que me enviem minha mercadoria,me envia o código de rastreio para mim ver onde está,vc acha que está certo isso,olha o prazo já tem quase 30 dias me passa o número de telefone que eu consiga falar com vcs,joga limpo,eu comprei na maior inocência,tenha a descencia de responder com cogigo de rastreio ou fala se vai enviar o pedido ou não,me devolve meu dinheiro pq preciso comprar outro hoverbord para minha filha,vc não sabe o que e todo dia uma criança perguntar cada meu hoverbord mamãe,vira homem,devolve meu dinheiro vou fazer a ocorrência contra vcs ou devolve meu dinheiro ou vamos para justiça

Olá, lamentamos não poder verificar seu pedido antes da venda. Você precisa entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente na plataforma de pós-venda e contar a eles sua situação. Eles vão ajudar você.

Comprei no site oficial responde ou vou na policia ok eles vao achar vcs trabalho de sol a sol para dar o melhornpara meus filhos nao posso perder esse dinheiro

Olá, por favor entre em contato conosco no ponto de ordem. Desculpe pela inconveniência.

Não comprem,comprei tem mais de 25 dias que seria com 10 dias para entrega nem minha mercadoria,nem sequer código de rastreio

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Comprei na oja oficial porque nao responde tem mais de 25 dias e sonho da minha filha cade peo menos k digo de rastreio paguei no pix tenho seis dados vou na policia

Olá, por favor entre em contato conosco no ponto de ordem. Desculpe pela inconveniência.