Fone De Ouvido Qcy T13 Com 4 Microfones E Bluetooth 5.1 BH22DT10A Cor Branco

Oi, tudo bem? Estão tentando me cobrar 215 no boleto, mas eu não fiz essa compra, gostaria que cancelassem.

Bom dia! Questões sobre pagamentos e cobranças são de total responsabilidade do Mercado Livre. Sugerimos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma.

Qcy gostaria sabe se os fines Bluetooth vem com o cancelamento diante ruído? e quanto custa

Boa tarde! O fone de ouvido QCY T13 possui cancelamento de ruído ambiental (ENC) durante as ligações, mas não possui cancelamento de ruído ativo (ANC).

Apos a compra, voces conseguem fazer carta de correção para adicionar dados no campo "informação adicional" na nota?

Bom dia! Pedimos que envie mensagem através dos detalhes da sua compra no chat "Mensagens com o vendedor" para podermos lhe auxiliar.

Gostaria de saber se vocês vendem somente a case, acabei perdendo a minha e não queria parar de usar.

Bom dia! Lamentamos, mas não vendemos peças de produtos separadamente, incluindo a case.

Compativel com iOS?

Bom dia! Sim, o fone de ouvido QCY T13 é compatível com qualquer dispositivo que tenha conectividade Bluetooth, incluindo dispositivos iOS.

Meu chegou hoje fone perfeito, mas por curiosidade ele e resistente a chuva? Consigo correr mesmo chovendo com ele?

Bom dia! O fone de ouvido QCY T13 é resistente à água com classificação IPX5, o que significa que ele pode suportar respingos de suor, mas não é à prova d'água. Portanto, não é recomendado usá-lo durante a chuva intensa ou ao nadar.

Tudo bem então, vou cancelar a compra! Obrigado

Você pode realizar o cancelamento e realizar uma nova compra nas cores desejadas. Ficamos à disposição!

Bom dia Amigo, meu nome é Andersson acabei de compra 3 fones, na cor branca, por gentileza mande 1 na cor preta!

Bom dia! Lamentamos, mas após a confirmação da compra, não é possível alterar a cor do produto.

Um dos fones não ta mais funcionando

Bom dia! Pedimos que envie mensagem através dos detalhes da sua compra no chat "Mensagens com o vendedor" para podermos lhe auxiliar.

Amigo.. comprei um.. tudo perfeito.. Tem como aumentar o volume do áudio? Ou somente do aparelho celular?

Bom dia! O QCY T13 permite o controle de volume apenas pelo celular.

Tem o branco?

Bom dia! Sim, produto disponível.

Boa noite a compra so que eu queria a cor preta e na compra veio a opção branca tem como mandar a cor preta?

Bom dia! Lamentamos, mas após a confirmação da compra não é possível trocar a cor do produto. Recomendo que você solicite o cancelamento do pedido e faça uma nova compra na cor desejada.

Olá! Acabei de fazer uma compra e coloquei o endereço errado. Como que podemos fazer pra concertar?

Boa tarde! Lamentamos, mas após a confirmação da compra, não é possível alterar os dados cadastrados pelo cliente. Nesse caso, orientamos que solicite o cancelamento da compra e realize um novo pedido com o endereço correto.

Oi fiz a compra de um fone ouvido porém comprei na cor branca e gostaria do preto tem como trocar?

Bom dia! Lamentamos, mas nossa política não nos permite realizar trocas por modelos ou cores diferentes.

Aguardo então

Agradecemos a compreensão!

Eu comprei a 2 meses e acredito que tenho garantia estendida, mandei mensagem mas nao me respondem, tenho troca?

Boa tarde! Oferecemos 12 meses de garantia para defeitos de fabricação no produto, que inclui 3 meses de garantia legal mais 9 meses de garantia adicional. Estamos com um alto fluxo de atendimentos, então estamos pedindo a colaboração de todos os nossos consumidores que em breve todos serão respondidos.

Pq o preto é mais barato?

Bom dia! Ambos contam com o mesmo preço, segue o link do anúncio T13 Preto: https://www.mercadolivre.com.br/fone-de-ouvido-qcy-t13-com-4-microfones-e-bluetooth-51-cor-preto/p/MLB19037261?pdp_filters=item_id:MLB4323739532

Boa tarde. Quais fones tem a possibilidade de conectar em 2 dispositivos ao mesmo tempo?

Boa tarde! Os fones QCY T13 ANC 2, T18, HT08 e HT10 possuem a função de conexão simultânea com dois dispositivos. Além deles, os headsets H2, H2 Pro, H3, H3 Lite, H3 Pro e H4 também oferecem essa funcionalidade.

pq eu pensei que eu colocando o mesmo na case iria se desconectar sozinho, mais ele nao faz isso

Boa tarde! Sugerimos que confira se todas as películas que acompanham os fones foram retiradas. Em caso de maiores dúvidas, basta enviar mensagem no chat da compra para podermos lhe auxiliar.

bom dia uma pergunta, toda vez que eu n quiser utilizar o fone eu vou ter que ir no Bluetooth desligar manualmente????????????, o botão de 5s funcionou para ligar,agora pra desligar não funciona não, alguém pode me ajudar nesse fato?, toda vez que eu n quiser mais usar o fone eu vou ter que ir desconectar ele manualmente no bluetooth?

Boa tarde! Para desligar os fones basta colocá-los na case de carregamento.

bom dia uma pergunta, toda vez que eu n quiser utilizar o fone eu vou ter que ir no Bluetooth desligar manualmente????????????, o botão de 5s funcionou para ligar,agora pra desligar não funciona não, alguém pode me ajudar nesse fato?, toda vez que eu n quiser mais usar o fone eu vou ter que ir desconectar ele manualmente no bluetooth?

Boa tarde! Para desligar os fones basta colocá-los na case de carregamento.

Ele tem cancelamento de ruído? Serve para motorola g8?

Bom dia! O fone de ouvido QCY T13 possui cancelamento de ruído ambiental (ENC) durante as ligações, mas não possui cancelamento de ruído ativo (ANC). Quanto à compatibilidade, sim, o QCY T13 é compatível com o celular Motorola G8, pois funciona com qualquer dispositivo que tenha conectividade Bluetooth.

Ele tem cancelamento de ruído? Serve para celular Motorola g8?

Bom dia! O fone de ouvido QCY T13 possui cancelamento de ruído ambiental (ENC) durante as ligações, mas não possui cancelamento de ruído ativo (ANC). Quanto à compatibilidade, sim, o QCY T13 é compatível com o celular Motorola G8, pois funciona com qualquer dispositivo que tenha conectividade Bluetooth.

O som dos fones de ouvido vazam muito para fora?

Bom dia! O QCY T13 possui um design in-ear que ajuda a isolar um pouco os sons externos, mas, como não possui um modo de cancelamento de ruído ativo, pode haver um leve vazamento de som, especialmente em volumes mais altos. É importante considerar que a experiência pode variar de acordo com o ambiente e o volume de reprodução.

Se eu tomar banho com ele,ele para de funcionar?

Boa tarde! Sim, o modelo T13 não é a prova d'água, portanto não recomendamos que o utilize durante o banho.

Tem cancelamento de ruido

Bom dia! O fone de ouvido QCY T13 possui cancelamento de ruído ambiental (ENC) durante as ligações, mas não possui cancelamento de ruído ativo (ANC). Portanto, ele é projetado para reduzir ruídos durante as chamadas, mas não para cancelamento de ruído em geral.

Anc

Boa tarde! Esse modelo não conta com tecnologia ANC.

Ele suporta uma distância de quantos metros?

Bom dia! O fone de ouvido QCY T13 possui um alcance de até 10 metros.

Olá bom dia! Recebi o fone mas não estou conseguindo conectar no meu celular. Poderia ensinar como faz por favor

Bom dia! Pedimos que envie mensagem através dos detalhes da sua compra no chat "Mensagens com o vendedor" para podermos lhe auxiliar.

ele tem botão pra pular musicas

Bom dia! Sim, você pode controlar a reprodução de música através da área touch dos fones. Para avançar uma faixa, você deve pressionar por 3 segundos o fone direito.

o volume é forte??

Sim, o volume pode ser ajustado tanto através dos fones quanto através do app QCY.

mais no vidro diz q tem cancelamento de ruido

O modelo T13 possui cancelamento de ruído ENC, apenas em ligações, ele não possui cancelamento de ruídos ativo.

da pra escutar muinto barulho de fora?

O QCY T13 possui tecnologia ENC, que ajuda a reduzir os ruídos durante as chamadas, mas não possui um modo de cancelamento de ruído ativo que silencia completamente os sons externos quando você está ouvindo música. Portanto, você pode ouvir um pouco de barulho do lado de fora, mas a tecnologia ajuda a minimizar os ruídos durante as chamadas.

quando eu coloco os dois fones o barulho de fora silência??

Bom dia! O QCY T13 possui tecnologia ENC, que ajuda a reduzir os ruídos durante as chamadas, mas não possui um modo de cancelamento de ruído ativo que silencia completamente os sons externos quando você está ouvindo música.

Boa noite, acabei de receber o fone, porem o som ta baixo, sou surda uso o som mais alto por isso nao ta funcionando para mim, gostaria de saber como pode trocar se estiver o som qualidade boa e alto.

Olá!Pedimos que envie mensagem no chat "Mensagens com o vendedor " para podermos lhe auxiliar.

amigo, é original? o cancelamento de ruido pode ser ativado sem ta ouvindo musica, so pra abafar o som do exterior?

Bom dia! Sim, o fone de ouvido QCY T13 é um produto original e possui garantia de 12 meses, além de certificação da Anatel. Quanto ao cancelamento de ruído, o QCY T13 possui tecnologia ENC, que é utilizada durante as ligações para reduzir ruídos externos, mas não possui um modo de cancelamento de ruído ativo que possa ser ativado sem estar ouvindo música. Portanto, não é possível ativar o cancelamento de ruído apenas para abafar o som externo.

olá, gostaria de saber a duração da bateria? na foto fala 40hs e na descrição 8hs. outra coisa tem ou não tem o cancelamento de ruído?

Bom dia! A duração da bateria do fone de ouvido QCY T13 é de até 8 horas com uma única carga. No entanto, utilizando o estojo de carregamento, é possível ter até 40 horas de uso total. Quanto ao cancelamento de ruído, o QCY T13 possui cancelamento de ruído ambiental (ENC) durante as ligações, mas não possui cancelamento de ruído ativo (ANC).

Boa tarde, tem como comprar apenas uma lado do fone? Preferência lado esquerdo?

Bom dia! Lamentamos, mas não vendemos peças de produtos separadamente.

pode me mandar o produto novo e sem cera de ouvido dessa vez? Pedi 2 vezes mas veio usado. Como faço pra pegar um novo lacrado e sem cera de ouvido?

Boa tarde! Lamentamos pelo ocorrido! Na modalidade Full, as compras são de total responsabilidade do Mercado Livre. Nós enviamos uma parte do nosso estoque para o centro de distribuição da plataforma, e eles assumem a gestão do processo, desde a separação do produto até a entrega no endereço do cliente.

Boa noite, o touch acho que não está funcionando bem. Dou um toque para pausar mas raramente funciona quando fico segurando passa as músicas. Pode me ajudar ?

Pedimos que envie mensagem no chat "Mensagens com o vendedor " para podermos lhe auxiliar.

Voce tem algum com as mesmas especificaçoes na cor da pele?

Bom dia! O modelo T13 está disponível apenas nas cores preto e branco no momento.

Funciona para macbooks também?

Bom dia! Sim, o fone de ouvido QCY T13 é compatível com qualquer dispositivo que tenha conectividade Bluetooth, incluindo MacBooks.

Pessoal nao é uma pergunta não..Comprei este fone fez um mês dia 05.1.25. Estou completamente apaixonada. Comprem!!!

Bom dia! Obrigado por comprar conosco!

Estou aguardando o envio e gostaria de trocar o endereço de entrega , é possível? Vou precisar sair do local .

Boa tarde! Lamentamos, mas não é possível alterarmos o endereço de envio. É necessário que faça isso através dos detalhes da compra ou realize uma nova compra com o endereço de entrega desejado.

tem a garantia de 12 meses?

Oferecemos 12 meses de garantia para defeitos de fabricação no produto (3 meses da garantia legal mais 9 meses de garantia adicional).

Ola bom dia, recebi meu fone e estou com dificuldades de carregamento. A bateria so aparece 10% e ja fiz de tudo, seria defeito???

Bom dia! Pedimos que envie mensagem através dos detalhes da sua compra no chat "Mensagens com o vendedor" para podermos lhe auxiliar.

Esse e o qcy t13 anc que tem aplicativo?

Bom dia! Este é o fone T13 ENC, com cancelamento de ruídos apenas em ligações. Segue anúncio do modelo T13 ANC: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-4706224058-fone-qcy-t13-anc-cancelamento-de-ruido-ativo-bluetooth-53-cor-preto-_JM

Vc saberia me indicar um a prova dagua?

Boa tarde! Não temos informações sobre produtos à prova d'água no momento.

Bom dia. Estou procurando um fone com boa qualidade no audio pois utilizarei para reuniões online e conference call.

Bom dia! Recomendo o modelo QCY T13 para reuniões online e conferências, pois possui 4 microfones para melhor captação de áudio e controle de chamadas, garantindo uma excelente qualidade de áudio.

Esse fone posso usar durante a aula de natação,posso fazer uso debaixo d'água?

Boa tarde! O fone de ouvido QCY T13 não é à prova d'água, sendo assim, não é recomendado para uso durante a natação.